Conditions générales de vente

1. INFORMATIONS LÉGALES

Conformément à l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique :

Éditeur du site :

Raison sociale : Auto-entrepreneur
Dénomination commerciale : À soi
Siège social :
Email : asoi.mabox@gmail.com
Téléphone : 0610846544
N° SIRET : [Votre numéro SIRET]
N° TVA intracommunautaire : [Si applicable]
Capital social : 0€
Directeur de publication : A soi

Hébergeur du site :

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

2. OBJET Les présentes Conditions de vente régissent les relations contractuelles entre À soi et tout client souhaitant effectuer un achat sur le site a-soi.fr.

3. PRODUITS ET SERVICES

3.1 Présentation des produits Les produits proposés sont des box bien-être contenant une sélection de produits de soin, bien-être et développement personnel. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible mais ne sont pas contractuelles. Le contenu exact des box peut varier.

3.2 Disponibilité Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement ou un produit de substitution.

4. PRIX

4.1 Prix des produits Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

4.2 Modification des prix Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.3 Prix des abonnements Les tarifs des abonnements sont indiqués sur les fiches produits. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la souscription et reste valable pendant toute la durée de l'abonnement.

5. COMMANDE

5.1 Processus de commande Pour passer commande, vous devez :

Sélectionner votre produits et les ajouter au panier
Vérifier le contenu de votre panier
Renseigner vos informations de livraison et de facturation
Choisir votre mode de livraison
Sélectionner votre mode de paiement
Vérifier et confirmer votre commande
Procéder au paiement

5.2 Validation de la commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes Conditions de vente et constitue une preuve du contrat de vente. Un email de confirmation vous sera envoyé récapitulant votre commande.

5.3 Modification ou annulation Toute commande validée et payée est ferme et définitive. Pour toute demande de modification ou d'annulation, contactez-nous dans les plus brefs délais à asoi.mabox@gmail.com.

6. PAIEMENT

6.1 Modes de paiement acceptés Nous acceptons les paiements par :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

6.2 Sécurisation des paiements Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6.3 Paiement des commandes ponctuelles Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande.

6.4 Paiement des abonnements

Le premier paiement est effectué lors de la souscription
Les paiements suivants sont prélevés automatiquement selon la fréquence choisie
Vous recevrez un email avant chaque prélèvement
Vous devez maintenir un moyen de paiement valide dans votre compte

7. ABONNEMENTS

7.1 Types d'abonnements Nous proposons trois formules :

Abonnement sans engagement :

Renouvelable mensuellement
Annulable à tout moment
Prise d'effet de l'annulation à la fin du cycle en cours

Abonnement 6 mois :

Engagement minimum de 6 mois
Annulation possible uniquement après les 6 premiers mois
Prise d'effet de l'annulation à la fin du cycle en cours

Abonnement 12 mois :

Engagement minimum de 12 mois
Annulation possible uniquement après les 12 premiers mois
Prise d'effet de l'annulation à la fin du cycle en cours

7.2 Renouvellement automatique Sauf annulation de votre part, votre abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance.

7.3 Gestion de l'abonnement Vous pouvez gérer votre abonnement (pause, modification d'adresse, annulation) depuis votre compte client dans la section "Gérer mes abonnements".

7.4 Modification de l'abonnement Nous nous réservons le droit de modifier le contenu des box, les tarifs ou les conditions d'abonnement moyennant un préavis de [15] jours.

8. LIVRAISON

8.1 Zone de livraison Nous livrons en France métropolitaine.

8.2 Délais de livraison Les délais sont indiqués dans notre Politique d'expédition et sont donnés à titre indicatif.

8.3 Frais de livraison Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

8.4 Transfert de propriété et des risques Le transfert de propriété et des risques intervient dès la livraison du produit au client ou à son représentant.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

9.1 Exceptions Le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

Les produits cosmétiques ou d'hygiène descellés
Les produits personnalisés
Les produits périssables

9.2 Modalités Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à asoi.mabox@gmail.com et retournez le produit dans son emballage d'origine, non ouvert, à vos frais.

9.3 Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

10. GARANTIES

10.1 Garantie légale de conformité Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

10.2 Garantie des vices cachés Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous bénéficiez de la garantie des vices cachés.

11. RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

Force majeure ou événement indépendant de notre volonté
Mauvaise utilisation des produits
Utilisation non conforme aux instructions
Dommages indirects

12. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données en nous contactant à [votre email].

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de À soi et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

14. MÉDIATION

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur de la consommation est : [Nom du médiateur] [Coordonnées] [Site web]

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. ACCEPTATION

Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions de vente.

Date de dernière mise à jour : 3 février 2026